La brand awareness è il livello di riconoscimento di un prodotto da parte dei consumatori in base al suo nome. La creazione di una brand awareness è un passo fondamentale per promuovere un nuovo prodotto o per rilanciare un vecchio marchio. Idealmente, la consapevolezza del marchio può includere le qualità che distinguono il prodotto dalla concorrenza.
L’obiettivo di ogni campagna di marketing è generare interesse e stimolare l’acquisto creando una relazione tra l’azienda e il consumatore. Per creare consapevolezza del marchio, le aziende devono fare quattro cose: comunicare il loro messaggio di marca, stabilire un’immagine credibile e attraente, creare prodotti e servizi desiderabili e posizionare l’azienda in modo favorevole sul mercato. Una volta completate queste fasi, sarà più facile fidelizzare i clienti e aumentare le vendite.