Come creare una mailing list che funziona

Tutti sanno creare una mailing list, ma quanti riescono a costruirne una che converta i contatti in clienti? Vediamo come fare…

Creare una mailing list è la cosa più facile del mondo, creare una mailing list che funziona lo è molto meno. Perché, per essere utile, una lista di contatti deve avere uno scopo e deve essere in grado di raggiungerlo.

Mi spiego meglio: nel business ogni lista di email viene pensata per raggiungere scopi commerciali precisi e ovviamente il più importante è quello di convertire contatti in clienti.

Abbiamo visto più volte che semplici contatti occasionali, magari acquistati online su siti ad hoc, non sono la soluzione al tuo problema. Perché quello di cui il tuo business (e qualsiasi altra azienda sulla faccia della Terra) ha bisogno non sono semplici contatti, ma contatti qualificati. Ovvero LEAD.

Fin qui niente di nuovo o quasi. Queste cose ce le siamo dette altre volte in passato. Penso a tutti gli articoli che ho scritto sul tema “generare lead”, ma questa volta voglio soffermarmi su un aspetto differente, quello della costruzione delle tue preziosissime liste.

Hai letto bene, ho scritto proprio “preziosissime” e non ho usato questo termine a caso perché sono convinto che nel web marketing, le liste di potenziali contatti qualificati siano quanto di più prezioso esista.

Leggi anche: email marketing workflow

Che cos’è una mailing list?

Lo so, detta così sembra quasi una provocazione, perché tutti sappiamo che una mailing list è un elenco di contatti. Ma questa definizione è incompleta, perché una lista di email è una selezione di indirizzi mail, che ricevono dei contenuti e delle informazioni da parte di un mittente in maniera mirata e strategica.
La lista di email, detta anche lista di distribuzione, non è una semplice raccolta bensì una selezione di contatti che hanno espresso interesse per ciò che offri e sono in attesa del tuo prossimo messaggio.

Se è scontato che con i tanti tools (gratuiti e non) che permettono di inviare newsletter il beneficio più evidente è quello di risparmiare molto tempo nelle comunicazioni, invece di selezionare gli utenti uno per volta, non bisogna mai (e dico MAI) cadere nella tentazione di fare un unico calderone… È cruciale personalizzare il messaggio per evitare di diventare parte del rumore di fondo a cui siamo tutti esposti.

Ecco cosa serve per costruire una lista di email che converte.
Perché una mailing list che funziona non è una raccolta indistinta di una serie di indirizzi di posta elettronica, ma una selezione degli stessi in base a parametri sempre più specifici. Quando segmenti il tuo pubblico, considera di suddividerlo per:

• Età
• Interessi
• Area di provenienza
• Livello di interazione precedente

Questi sono solo alcuni dei parametri che puoi, anzi dovresti, impostare per creare una lista di contatti che converta realmente.

Il punto è che più riesci a segmentare le tue liste secondo parametri comuni ai contatti, maggiori saranno le tue possibilità di raggiungere ognuno di loro con informazioni, contenuti e promozioni di suo interesse. Non solo stai migliorando le tue possibilità di conversione, ma stai anche costruendo una solida relazione di fiducia con il tuo pubblico.

Parliamoci chiaro, difficile convincere qualcuno ad acquistare se lo hai “annoiato” per mesi con comunicazioni che non erano minimamente di suo interesse. Certo, un buon oggetto può incuriosirlo e portarlo ad aprire la tua mail, ma il rischio che questo contatto si disiscriva (dare la possibilità di disiscriversi è obbligatorio per legge) o cestini le tue mail senza nemmeno degnarle di uno sguardo è altissimo.

Se il tuo business, per esempio, si occupa di articoli sportivi, perché utilizzare il contatto di un cliente che ha visitato la sezione racchette da tennis per inviargli promozioni su paradenti e altri accessori per il rugby? Forse, oltre al tennis, giocherà anche a rugby, ma quante possibilità ci sono che sia così? E anche se fosse, se ha cercato una racchetta da tennis è perché forse, oggi, la sua priorità è trovare un accessorio per quella disciplina sportiva e non per l’altra sua grande passione. Ammesso che ce l’abbia…

Una mailing list costruita con attenzione alla segmentazione e alle preferenze degli iscritti è uno strumento potente per stabilire connessioni genuine e convertire contatti qualificati in clienti fedeli.

E allora?

Non diventare uno “stalker digitale”

La soluzione è semplice: punta sulla qualità delle tue comunicazioni, non sulla qualità. Non diventare uno “stalker digitale” a suon di promozioni inviate genericamente a tutti i tuoi contatti, ma costruisci lista di email estremamente segmentate e prepara contenuti e promozioni diversificate per ognuna delle tue liste.

Ci metterai più tempo, certo, ma la possibilità di convertire un contatto in un cliente aumenta sensibilmente, te lo garantisco. Se non lo hai ancora fatto, leggi il mio articolo sulle 6 regole d’oro dell’email marketing, può senz’altro esserti utile per comprendere al meglio la creazione di mailing list vincenti.

Creare mailing list: ecco i vantaggi

I vantaggi di una mailing list efficace sono numerosi e possono essere essenzialmente sintetizzati in tre categorie principali:

• Informare sui prodotti e/o servizi: Una mailing list ben curata permette di aggiornare i tuoi contatti costantemente su nuovi prodotti, servizi o promozioni speciali offerti dalla tua azienda. Questo non solo mantiene il tuo marchio nella mente dei clienti, ma aiuta anche a incrementare le vendite attraverso promozioni mirate.
• Fidelizzare l’iscritto: Facendo sentire gli iscritti valorizzati e importanti, puoi aumentare significativamente la loro fedeltà verso il tuo brand. Offri vantaggi esclusivi, come sconti riservati o contenuti premium, che incentivano non solo le conversioni immediate, ma anche il passaparola positivo e la crescita organica della tua mailing list.
• Monitoraggio e ottimizzazione: Una delle caratteristiche più potenti dell’email marketing è la possibilità di verificare in tempo reale l’efficacia della tua strategia. Attraverso il monitoraggio del tasso d’apertura, dei clic e delle conversioni, puoi raccogliere dati preziosi per ottimizzare continuamente le tue campagne. Questo approccio analitico ti permette di sperimentare nuove idee, testare ciò che funziona e migliorare costantemente i risultati delle tue comunicazioni.

In definitiva, se bene strutturata, una mailing list ben gestita è uno strumento estremamente versatile che, se usato correttamente, può amplificare notevolmente il successo delle tue iniziative di marketing e contribuire alla crescita sostenibile della tua azienda.

Leggi anche: sequenze di email

Perché dovresti creare una mailing list

Volta voglio chiudere questo articolo rispondendo ad una domanda che forse ti sarai posto mentre leggevi il titolo di questo pezzo. Lo faccio solo ora perché ritengo che sia davvero importante e racchiuda il motivo stesso per il quale l’ho scritto…

Perché dovresti creare una lista di email (che funziona)?

Perché l’email è ancora lo strumento di web marketing più efficace che ci sia. Nonostante tutte le continue novità e i nuovi tools che s’ffacciano continuamente nel mercato del digital marketing, l’indirizzo mail è quanto di più diretto e in un certo senso “intimo” (ho messo le virgolette ;-) ) un cliente possa donarti.

Ognuno di noi guarda la propria posta elettronica almeno un volta al giorno, c’è perfino chi la lascia sempre aperta sul proprio pc desktop e chi la controlla decine di volte al giorno tramite altri device come smartphone e tablet.

Questo significa che il mezzo più diretto e per certi versi migliore a tua disposizione per raggiungere i tuoi contatti. Più dei social media. Meglio dei siti web.

Come ti ho detto, ritengo che una lista di email segmentata al meglio sia davvero preziosa.

Quando un cliente ti lascia una sua mail ti sta offrendo un’occasione grandiosa di fare business nel migliore dei modi.

Sta a te sfruttarla e non lasciartela sfuggire.

Ora sai anche come puoi riuscirci.

Ecco alcuni consigli come creare una mailing list da zero

Creare una lista di email da zero è un passo fondamentale per costruire una solida base di contatti con cui interagire regolarmente. Ecco una guida passo-passo per aiutarti a iniziare:

1. Definisci i Tuoi Obiettivi: Prima di tutto, è importante chiarire qual è lo scopo principale della tua mailing list. Vuoi generare più vendite, promuovere nuovi prodotti o mantenere i clienti informati sulle ultime novità? Definire i tuoi obiettivi ti aiuterà a indirizzare meglio i tuoi sforzi.
2. Scegli una Piattaforma di Email Marketing: Seleziona un servizio di email marketing che si adatti alle tue esigenze. Ci sono molte opzioni disponibili, come Mailchimp, Constant Contact o Brevo. Considera funzionalità, facilità d’uso e costi.
3. Crea un Modulo di Iscrizione: Un modulo di iscrizione ben progettato è essenziale per raccogliere contatti. Assicurati che sia visibile sul tuo sito web e che chieda solo le informazioni necessarie per ridurre l’attrito con gli utenti.
4. Offri un Incentivo: Per aumentare le iscrizioni, offri un incentivo per coloro che si iscrivono alla tua lista. Può trattarsi di sconti, eBook gratuiti, contenuti esclusivi o accesso a webinar.
5. Promuovi la Tua Mailing List: Utilizza tutti i tuoi canali di comunicazione, tra cui social media, blog e negozi fisici, per promuovere la tua mailing list. Spiega chiaramente quali sono i vantaggi di iscriversi.
6. Segmenta i Tuoi Contatti: Man mano che raccogli nuovi iscritti, inizia a segmentare la tua lista in base a parametri come interessi, comportamento passato o dati demografici. Ciò permetterà di inviare contenuti più rilevanti e mirati.
7. Crea e Invia Contenuti di Valore: Progetta campagne email che offrono reale valore ai tuoi iscritti. Può trattarsi di consigli utili, aggiornamenti interessanti o offerte speciali. Mantieni il tono autentico e dall’alto valore informativo.
8. Monitora e Ottimizza: Utilizza gli strumenti analitici offerti dalla tua piattaforma di email marketing per monitorare il successo delle tue campagne. Analizza tassi di apertura e click-through per ottimizzare continuamente la tua strategia.

Concludendo, l’importanza di una mailing list ben gestita non può essere sottovalutata nel panorama del marketing digitale moderno. Abbiamo esplorato come trasformare una semplice lista di contatti in uno strumento potente per il tuo business, concentrandoci sulla qualità e la segmentazione. Ricorda, il successo di una mailing list non risiede solo nella raccolta di indirizzi email, ma nell’engagement e nella rilevanza dei contenuti offerti.

Metti in pratica le strategie discusse per aumentare gli iscritti e vedi la tua lista crescere non solo in numero, ma in valore e efficacia. Ti invitiamo a continuare a esplorare, sperimentare e adattare le tue strategie per raggiungere nuovi livelli di successo. Ora, armato di queste conoscenze, sei pronto per ottimizzare la tua lista e raggiungere i tuoi obiettivi di marketing con maggiore precisione.

Buon lavoro!